Jeu promotionnel après commande
Règlement de La Ruota Gastonello
1. Société organisatrice
Le jeu promotionnel « La Ruota Gastonello » est organisé par L’ORSO, société par actions simplifiée, SIREN 945 260 008, dont le siège est situé 16 chemin de Saint-Gaudérique, 66330 Cabestany.
2. Durée
Le dispositif entre en vigueur le 25 juillet 2026 et reste proposé jusqu’à sa suspension ou son retrait par Gastonello. Une suppression du jeu n’affecte pas les gains déjà attribués et encore valides, sauf impossibilité légitime ou fraude.
3. Conditions de participation
Une commande payée et confirmée sur le site donne droit à un seul tour de roue, sans paiement supplémentaire. Le tour doit être utilisé dans les sept jours suivant la confirmation du paiement. La participation est liée au lien personnel de la commande et ne peut pas être cédée.
4. Tirage et chances de gain
Le résultat est déterminé de manière aléatoire et sécurisée sur le serveur avant le lancement de l’animation. Recharger la page ou interrompre l’animation ne permet pas de modifier le résultat. La taille et le nombre des cases représentées sur la roue sont décoratifs et ne déterminent pas les chances réelles.
| Résultat | Chance de l’obtenir |
|---|---|
| Perdu | 3 chances sur 5 |
| 1 point fidélité | 1 chance sur 5 |
| Supplément offert | 1 chance sur 10 |
| Limonata 27,5 cl offerte | 3 chances sur 50 |
| 2 € de réduction | 3 chances sur 100 |
| Margherita offerte | 1 chance sur 100 |
5. Nature des gains
- 1 point fidélité : ajouté automatiquement au compte associé au téléphone et à l’e-mail de la commande.
- Supplément offert : un supplément présent sur une pizza de la prochaine commande ; lorsque plusieurs suppléments sont présents, le système déduit automatiquement celui dont le prix est le plus élevé.
- Limonata offerte : une Limonata 27,5 cl ajoutée à la prochaine commande.
- 2 € de réduction : déduits du montant des produits de la prochaine commande.
- Margherita offerte : déduction du prix de base d’une Margherita ajoutée à la prochaine commande ; les suppléments restent payants.
6. Utilisation des gains
Les gains autres que le point fidélité sont valables trente jours à compter du tirage et doivent être utilisés sur une commande ultérieure. Le client vérifie son téléphone et son e-mail dans le panier, puis sélectionne le gain disponible. Un seul gain La Ruota peut être utilisé par commande et il n’est pas cumulable, sur la même commande, avec la remise fidélité de 15 €.
7. Absence de contrepartie en espèces
Les gains sont personnels, non cessibles, non remboursables et non échangeables contre de l’argent. Aucun tour supplémentaire ne peut être acheté.
8. Annulation et remboursement
Le remboursement intégral de la commande ayant donné accès à la roue entraîne l’annulation du gain non utilisé et le retrait du point éventuellement gagné. Si une commande utilisant un gain est intégralement remboursée, le gain peut être rétabli automatiquement lorsqu’il est encore valide et que la commande d’origine n’a pas été remboursée. Les situations déjà consommées ou suspectes peuvent faire l’objet d’une vérification manuelle.
9. Incident technique ou fraude
En cas de panne, de résultat incohérent, de tentative de contournement, de multiplicité anormale de participations ou de fraude, Gastonello peut suspendre la participation, corriger une erreur manifeste ou annuler un gain indûment obtenu. Le résultat enregistré sur le serveur fait foi, sous réserve d’une erreur technique démontrée.
10. Données personnelles
La gestion du jeu utilise le numéro de commande, le téléphone, l’e-mail, le résultat, les dates de validité et l’état d’utilisation du gain. Ces informations sont traitées pour exécuter l’avantage promotionnel, prévenir la fraude et gérer les réclamations. Les droits du client sont précisés dans la politique de confidentialité.
11. Réclamations et médiation
Toute réclamation doit d’abord être adressée à L’ORSO, 16 chemin de Saint-Gaudérique, 66330 Cabestany, en indiquant le numéro de commande. En l’absence de solution satisfaisante, le consommateur peut saisir gratuitement le médiateur CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, téléphone 01 89 47 00 14, site www.cm2c.net.
12. Droit applicable
Le présent règlement est soumis au droit français. L’opération ne doit pas être présentée ou mise en œuvre de manière trompeuse, agressive ou déloyale.
Dernière mise à jour : 25 juillet 2026.